Operador de Turismo: O que ele faz?

Operador?!Quem é esse profissional? E o que ele faz?

Todo mundo já deve ter ouvido falar nesse profissional (pelo menos é o que eu acho neh?!). Bem o Operador de Turismo na verdade faz meio que a função de um ourives, ele transforma um diamante bruto em uma obra maravilhosa. Ele é o responsável por transformar o nosso sonho em realidade. Seu trabalho começa no diagnóstico da localidade escolhida, ele faz uma análise para saber qual a real vocação da região, os atrativos que ela possui a qualidade da infraestrutura turística e dos serviços oferecidos.

Pensa que acabo por ai a parte de análise?(na na ni na não)Além de tudo isso esse profissional tem que fazer uma avaliação da oferta de roteiros da concorrência, decidir qual o seu turista-alvo e o seu poder de compra e o movimento de vendas do mercado turístico. Todas essas pesquisas são realizadas através de visitas ao local e informações adquiridas em sites e publicações especializadas em turismo. 

Com a pesquisa concluída vem à tona a fase de montagem do pacote. Sabe aquele caderninho com todos os contatos, pois é mais ou menos assim. O Operador faz contato com os meios de hospedagem, restaurante, transporte, receptivo e dentre outros serviços que são necessários. As operadoras de turismo mantém entre si acordos ou contratos operacionais o que facilita o trabalho do profissional, pois ele apenas faz o contato com a empresa da região para lhe oferecer esses serviços, claro tudo isso com muita cautela, pois é ai onde a qualidade deve reinar. A contratação varia muito a forma mais comum é a reserva com bloqueio e a garantia, quando se trata de hospedagem é claro. Na aviação ocorre com mais frequência o fretamento parcial, ou seja, a compra de um bloco de assentos em voos regulares. Com tudo isso já consolidado vem a melhor parte (ou não) que é o cálculo do preço do pacote. É levado em consideração o melhor orçamento sem esquecer-se da qualidade dos serviços oferecidos e a comissão a ser paga a agência de viagem que é a responsável por vender o produto. Aqui entra o papel do agente de viagem(que é assunto para outro post, hehe). 

A Embratur desde 2003 faz um programa chamado Caravana Brasil. Desde 2008 o Ministério do Turismo e o SEBRAE firmaram uma parceria com a Braztoa(Associação Brasileira de Operadores de Turismo). 

                                   

 O projeto tem como principal meta incentivar a comercialização de novos produtos turísticos brasileiros no mercado internacional. São ministradas aulas para os operadores e os mesmos fazem viagens pelo Brasil pra conhecer melhor o destino. Alguns relatam que o programa acrescenta muitas coisas boas, pois havia destinos que eles não valorizavam tanto, pois não tinham tanto conhecimento e essa visão mudou depois de participarem do projeto. Bela iniciativa por parte do Ministério mais ainda há muito a se fazer com esse projeto.